授課紀錄

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航空面試課程:學員可以帶走的能力,才是我在意的講師能力

航空面試課程:學員可以帶走的能力,才是我在意的講師能力

2024年11月13日

2024年11月13日

多希望當年有人可以跟我說這些,我在課堂要求學生的事:『鍛鍊獨立判斷的思考能力!』

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放下手機、關上電腦,好好觀察周邊的人事物,感受這城市的脈動,大自然的流動。睜開眼睛,用心,去理解世界運行的方式,抱持客觀且開放的心態,往自己的內心尋找答案,而非隨著媒體的特定角度,聞風起舞。

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走訪許多學校單位,開了許多課程,漸漸理解現在的年輕學子,小確幸的心態。而我,願意用一輩子的時間,在他們初入社會前,告訴他們這社會的殘酷面,同時培養該具備的能力。

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台灣的教育制度,剝奪了學子獨立思考的能力。東方社會讚賞順從乖巧的學生,無形中養出一群只知道按照規制完成學業,卻不知未來要做什麼、不知熱情在哪的、沒有活力的生力軍!我每次看進他們迷惑茫然的眼睛裡,就感受到一股深深的悲哀。

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於是,我的教學風格:『互動性高,活潑創新』,全來自於為了激起學員的求知慾望。

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學生如果態度不佳,我絕對在第一時間處理,而後這些表面看來“有問題”的學生,日後都有很好的發展。

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學生如果沈默不語,我絕對給出問題去思考,哪怕是全室靜默也不在乎。結果是,課堂結束後,全班成為一個有共同目標的團隊,好像脫胎換骨般,變了。

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因此我時常是被激勵的那一個,教學相長不足以形容課程的魔力,而是互相合作,創造出卓越的成果。

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簡報內容、教具是否精美、教室設備是否豪華先進,在我的教學路上,顯得不那麼重要。

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我在意的是,自己是否以身作則,是否每次都給出對學員實用且長效的課程內容。驗收的標準是,學生是否能帶走,下次即刻能應用在生活以及職場的能力。這是一個講師,必須要求自己的首要指標。

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顧客滿意度?課後評鑑?呵呵,我盡力之後,誰也無法用數字左右我!

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品牌力!

從品牌思維到顧客心理,洞察顧客需求轉化為組織效益,創造無法超越的標竿地位。

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