每次授課前，我一定提早半小時以上到現場。

除了前置準備妥當之外，我最喜歡也必要觀察的重點是，

學生進教室的百態！

大學生：

通常可以預見的是，提著早餐午餐或飲料進教室，

或戴耳機邊滑手機，找邊緣角落坐下呈現低頭狀態。

公務單位：

早早進場，氣氛沈靜，一眼看過去，分不清誰是誰。

企業訓練：

因應公司文化而有截然不同的差異，

無論學員彼此熟識或互不相識，

最不想先開口認識的是講師！

呈現敵對與評估的心理拉鋸狀態。

對於職業講師來說，無論學員帶著何種預期心態進教室，

讓所有人對頻以相近的節奏進入課程，是最首要的事。

我發現，除去一開始因對人、環境或主題的排斥，

大部分人都可以在講師開場後，

產生興趣而專注在內容，

使得學習動能提升，達到學習成效。

不過，

那些在一開始進入學習場域就準備好的人，

在課程中的表現是出類拔萃的卓越！

譬如：

課程開始前10分鐘已經抵達的學員，

通常是帶著極高期待或問題而來。

進教室後，會以最快速度找到最前排靠近中心點位置坐下，

一次排開拿出武器(筆記本/多種顏色的筆/電腦/水壺)，

有些人直接走來跟講師換名片問問題！

而在課程中，發揮高度參與度，

動能高昂直接影響同組人，

堪稱是助教等級偽樁腳！

譬如：

課程開始前一分鐘衝進教室，或慢慢跺步進來，

各自代表不同狀態，但都不是最佳狀態。

可能是工作上被代辦事項追殺，

或是被逼著來上課萬般不情願。

不過至少來了，可喜可賀！

只要調動課程內容，採用動態教學

都能有不錯的成效！

譬如：

課程開始後姍姍來遲，或是課程中不斷出去接電話，

這類學生光是參與度就低落，更別說學習成效。

若是大學教室，許多老師會選擇佛渡有緣人，

若是企業內訓，就要考驗講師的運課技巧，

以及自己檢討課前與訓練單位溝通不夠。

總體來說，態度依然是一切的基石。

尤其是在學習場域，講求的是彼此的開放與信任，

在競爭如此激烈的商業社會，

唯有時間是最公平而且最寶貴的資源。

珍惜講師的時間，看重自己與學習夥伴的時間。

決定進入教室，就拿出決心帶走收穫。

否則損失最多的是自己。

因為，在職場看重的不只有能力，

還有一個人學習的動力。

這才是決定一個人，

一生是否成功還是失敗的關鍵要素啊！

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